Como garantir um bom atendimento ao cliente de BPC LOAS?

Quem me acompanha no Instagram (@prof.rodrigotelles) sabe que eu já venho chamando atenção para a necessidade de otimizar o atendimento ao cliente de benefícios assistenciais (o Benefício de Prestação Continuada, chamado carinhosamente de BPC LOAS).


Devemos observar como esse atendimento é feito hoje e verificar quais pontos podemos otimizar. Esse momento da prestação de serviço é essencial e merece a devida atenção. Ao longo desse post você vai perceber as vantagens de ter um bom atendimento ao cliente de BPC LOAS.


Primeiramente, precisamos entender por que o atendimento ao cliente é um momento tão importante.



4 RAZÕES PARA PROVAR QUE O ATENDIMENTO AO CLIENTE DE BPC LOAS É MUITO IMPORTANTE


Para provar para você que o atendimento ao cliente de BPC LOAS é o momento mais importante da prestação de serviço, separei 4 motivos:


1 - É a ocasião indicada para explicar a prestação de serviço e tirar as dúvidas do cliente.


2 - É o momento para desenvolver a relação de confiança entre você e o seu cliente.


3 - No atendimento de BPC LOAS já é possível analisar documentos e verificar o direito.


4 - Oportunidade para fechamento e assinatura do contrato!


Que o momento do atendimento ao cliente é importante não resta dúvidas, não é? Agora ver como garantir um atendimento de excelência.



GARANTA UM BOM ATENDIMENTO PARA SEUS CLIENTES DE BPC LOAS!

Pensando na importância do atendimento e no quanto esse momento reflete nos próximos passos da prestação de serviços, separei alguns pontos que você deve observar para garantir um bom atendimento para todos os seus clientes de BPC LOAS. Vamos lá?


Atenção total ao cliente